Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. GELTUNGSBEREICH
Wir führen die Bestellung des Kunden nach unseren zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) aus. Etwaige eigene AGBs des Kunden akzeptieren wir nicht. Abweichenden Bedingungen wird daher vorsorglich widersprochen.
2. LEISTUNGEN / VERTRAGSPARTNER
2.1. Den Vertrag schließt der Kunde mit Face it GmbH , handelnd unter Facehype („Face-Hype“) ab. Dies gilt auch für durchgeführte Events.
2.2. Der Kunde ist verpflichtet, die im Rahmen des Buchungsvorgangs abgefragten Daten wahrheitsgemäß anzugeben.
2.3. Bitte beachte, dass die Buchungsanfrage unverbindlich ist und kein Angebot zum Abschluss eines rechtsverbindlichen Vertrages zwischen dem Kunden und Face it GmbH darstellt. Gleiches gilt für die Terminbestätigung, die wir nach Abschluss des Buchungsvorgangs an die von dem Kunden hinterlegten E-Mail-Adresse schicken. Einen rechtsverbindlichen Behandlungsvertrag wird die Face it GmbH und dem Kunden erst am Tage des von dem Kunden gewählten Termins in unseren Geschäftsräumen schließen.
2.4. Bei den vereinbarten Behandlungsterminen handelt es sich ausschließlich um Fix- und Bestelltermine. Demnach werden die Behandlungszeiten ausschließlich für den Kunden freigehalten, der diese über das Online-Terminbuchungssystem gebucht hat.
2.5. Soweit der Kunde nicht dazu in der Lage sein sollte, einen vereinbarten Behandlungstermin wahrzunehmen, hat der Kunde uns hierüber mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin telefonisch unter +49 1522 8167276 oder per E-Mail an info@face-hype.com zu informieren. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung schuldhaft nicht nach, hat dieser uns für den ausgefallenen Zeitraum eine Ausfallvergütung in Höhe von 50% (in Worten: fünfzig Prozent) der geplanten Behandlungskosten sowie 50€ (in Worten: fünfzig Euro) pro Beratungstermin zu zahlen . Diese Ausfallvergütung entfällt, soweit der Kunde uns gegenüber glaubhaft nachweisen kann, dass uns durch die Nichtwahrnehmung des Behandlungstermins kein oder ein geringerer als der geltend gemachte, pauschalierte Schaden entstanden ist.
3. ANGEBOTE, AUFTRAGSBESTÄTIGUNG
Um eine Bestellung im online-Shop unter „http://www.face-hype.com“ aufzugeben, müssen folgende Schritte durchgeführt werden:
3.1. Die Darstellung der Events und Waren stellt kein rechtlich verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kunde kann Bestellungen direkt über den Online-Shop von Facehype („Online-Shop“) ausführen.
3.2. Wenn der Kunde im Online-Shop das gewünschte Produkt gefunden hat, kann er dieses unverbindlich durch Drücken des Buttons „In den Warenkorb“ auswählen. Wenn der Kunde den Kauf abschließen möchten, muss er das Warenkorbsymbol im rechten obigen Bereich des Online-Shops drücken. Er gelangt dann in den Warenkorb. Dort sieht der Kunde eine Übersicht über alle von ihm ausgewählten Produkte. Der Kunde hat nun die Möglichkeit, weitere Änderungen (z.B. Tippfehler zu korrigieren) vorzunehmen. Durch Anklicken des Buttons „Nächster Schritt“ gelangt der Kunde zur Abfrage seiner persönlichen Daten (wie z.B. Name, EMail-Adresse). Durch Anklicken des Buttons „Nächster Schritt“ gelangt der Kunde zur Abfrage der Zahlungsmethode. Ausgewählt werden kann zwischen einer Bezahlung per Paypal, gegen Vorkasse oder bei Abholung. Durch Anklicken des Buttons „Nächster Schritt“ gelangt der Kunde zur Bestellübersicht. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, alle Angaben abschließend zu prüfen und zu ändern bzw. den Kauf über die „Zurück-Funktion“ des Browsers abzubrechen. Mit Anklicken der Schaltfläche „Jetzt Kaufen“ gibt der ein verbindliches Angebot bei Facehype ab.
3.3. Der Kunde erhält im Anschluss an seine Bestellung mittels E-Mail eine Nachricht über Inhalt und Umfang der an Facehype übermittelten Daten. Dies stellt keine Annahme dar.
3.4. Nach Übersendung der Bestellung ist Facehype berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb eines Zeitraumes von zwei (2) Kalendertagen anzunehmen. Die Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn Facehype die Bestellung des Kunden durch eine weitere E-Mail mit Zusendung der Rechnung bestätigt (Vertragsbestätigung). Sollte das Angebot des Kunden nicht innerhalb von zwei (2) Kalendertagen von Facehype angenommen werden, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot abgebunden. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
3.5. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von Facehype gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch Facehype erfolgt nicht.
4. VERSAND, GEFAHRÜBERGANG, TRANSPORTSCHADEN
4.1. Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von 5-8 Tagen ab Vertragsschluss. Wählt der Kunde als Zahlungsart Vorkasse, berechnet sich die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Bezahlung bei Facehype.
4.2. Die Lieferungen erfolgen stets solange der Vorrat reicht. Sollte ein von dem Kunden bestelltes Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition aus von Facehype nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, wird Facehype dem Kunden anstatt des bestellten Produkts ein in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt anbieten, zu dessen Abnahme der Kunde aber nicht verpflichtet ist. In diesem Fall kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Hierzu wird Facehype den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und diesen im Falle des Rücktritts etwa bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
4.3.Soweit Facehype aus Gründen, die Facehype zu vertreten hat, in Lieferverzug geraten oder eine Lieferung unmöglich werden, und dies nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, wird die Haftung für Schäden ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche bleiben dem Kunden insoweit vorbehalten. Beruhen Verzögerungen der Lieferung auf Gründen, die Facehype nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) wird die Frist angemessen verlängert. Facehype wir den Kunden hiervon unverzüglich unterrichten. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als vier (4) Wochen nach Vertragsschluss an, ist jede Partei berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten.
4.4. Handelt es sich um einen Verbrauchsgüterkauf trägt Facehype die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Ware.
4.5.Facehype liefert nur innerhalb von Deutschland, Österreich und Schweiz.
5. ZAHLUNGSKONDITIONEN / EIGENTUMSVORBEHALT
5.1. Alle Produktpreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, inklusive Versandkosten.
5.2. Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgen per Paypal, in Vorkasse oder bei Abholung.
5.3. Weitere Einzelheiten zur Zahlungsabwicklung können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.
5.4. Bis zur vollständigen Bezahlung unserer Kaufpreisforderung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
6. TEILNAHME EVENTS / LEISTUNGSÄNDERUNGEN
1. In einigen Fällen setzt die Teilnahme an Events bestimmte persönliche Eignungen voraus (z.B. Alter oder Gesundheitszustand). Diese Voraussetzungen kann der Kunde der jeweiligen Event-Beschreibung entnehmen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er, bzw. andere Teilnehmer, für die er ein Ticket erwirbt oder auf diese überträgt, die jeweiligen Voraussetzungen erfüllen.
2.Personen, die die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Teilnahme an dem Event ausgeschlossen. Eine Erstattung des Kaufpreises wegen Nichterfüllung durch Facehype ist in diesem Fall ausgeschlossen.
3. Bei einzelnen Events ist die Teilnahme an eine bestimmte Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl gebunden. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl für ein Event nicht erreicht, ist Facehype berechtigt, das Event bis spätestens fünf (5) Tage vor dem Eventtermin abzusagen.
Facehype ist ferner berechtigt, ein Event aufgrund von Krankheit, schlechtem Wetter oder sonstigen Fällen höherer Gewalt kurzfristig abzusagen. Der Kunde wird in diesen Fällen unverzüglich informiert. Kunden, die Tickets für das Event erworben hatten, können nach ihrer Wahl (i) kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen, (ii) einen Gutschein im Wert des gebuchten Events anfordern oder (iii) den bezahlten Kaufpreis erstattet verlangen. Wird die Höchstteilnehmerzahl eines Events überschritten, ist Facehype berechtigt, eine Buchung nicht anzunehmen.
4.Facehype ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten Events vorzunehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich sind, notwendig sind und den Gesamtinhalt des Events nicht erheblich beeinträchtigen.
5.Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten des gebuchten Events ist der Kunde berechtigt, (i) vom Vertrag mit Facehype zurückzutreten oder (ii) kostenfrei auf ein anderes Event umzubuchen. Bei Preisunterschieden zwischen den Events wird der jeweilige Differenzbetrag erstattet bzw. ist vom Kunden auszugleichen.
7. GEWÄHRLEISTUNG / HAFTUNG
1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
2.Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Kaufsache, arglistigem Verschweigen des Mangels sowie bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, haftet Facehype und deren Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Vorschriften.
3.Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Facehype und deren Erfüllungsgehilfen nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Kardinalpflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen kann. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. WIDERRUFSRECHT
Ist der Kunde Unternehmer, so hat er kein Widerrufsrecht gem. § 312d BGB i. V. m. §§ 355, 356 BGB. Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher.
– Widerrufsbelehrung –
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Name: Face it GmbH
Adresse: Bodanplatz 7
Telefon: +49 152 281 672 76
E-Mail: info@face-hype.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder EMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden
oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang bei Ihnen zurückzuführen ist.
ACHTUNG:
Das Widerrufsrecht gilt gemäß § 312g Abs.2 BGB (unter Anderem) nicht bei Verträgen
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, oder
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, oder
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es zurück.
An:
Name: Face it GmbH
Adresse: Bodanplatz 7
Telefon: +49 152 281 672 76
E-Mail: info@face-hype.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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bestellt am (*): ………………………………………………
erhalten am (*): ………………………………………………
Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum:
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streiche
9. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
9.1.Die wesentlichen Merkmale der von Facehype angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote können die Kunden den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen des Internetangebotes entnehmen.
9.2.
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
9.3.Durch die Druckfunktion des Browsers haben die Kunden die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Ferner besteht innerhalb des Bestellvorganges die Möglichkeit, durch Drücken des dabei vorgesehenen Drucker-Symbols, die Bestellung auszudrucken. Der Vertragstext kann auch abgespeichert werden, indem der Kunde durch einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf seinem Computer abspeichert.
9.4.Waren, deren Verkauf den Regelungen des Jugendschutzgesetzes unterfallen, verkaufen wir nur an Kunden, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter (16 bzw. 18 Jahre) erreicht haben. Der Kunde versichert, mit dem Absenden der Bestellung das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht zu haben und seine Angaben bezüglich des Namens und der Adresse richtig sind. Die Entgegennahme der Lieferung darf nur von Personen erfolgen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Wir weisen innerhalb unserer Angebote auf Altersbeschränkungen hin. Zur Sicherung der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften sind in Zweifelsfällen bei der Auslieferung berechtigt, die Übergabe der Waren von der Vorlage eines Personalausweises abhängig zu machen.
10. ANWENDBARES RECHT / GERICHTSSTAND
Für alle Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Gerichtsstand wird – soweit möglich – Hamburg vereinbart.
11. STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Die E-Mail-Adresse von Face it GmbH finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.
12. SCHLUSSBESTIMMUNG
Sollten Bestimmungen dieser AGB oder eine künftig in diese aufgenommene Bestimmung ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Das gleiche gilt, soweit sich herausstellen sollte, dass die AGB eine Regelungslücke enthalten. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen oder zur Ausfüllung der Lücke verpflichten sich die Parteien, eine angemessene Regelung zu finden, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Parteien gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck dieser AGB gewollt hätten, sofern sie bei
Einbeziehung dieser AGB oder bei der späteren Aufnahme einer Bestimmung den Punkt bedacht hätten. Dies gilt auch, wenn die Unwirksamkeit einer Bestimmung auf einem in den AGB vorgeschriebenen Maß der Leistung oder Zeit (Frist oder Termin) beruht.